Die conNect Organisation und Netzwerk GmbH ist einer der führenden DATEV Partner in Deutschland. Aufgrund unseres steigenden Auftragsvolumens und der wachsenden Kundenzahlen sind wir stets und ständig auf der Suche nach neuen Talenten in allen denkbaren Bereichen.
Wir betreuen vorrangig Kanzleien der Rechts- und Steuerberatung, zählen jedoch auch zahlreiche Unternehmen aus ganz anderen Branchen zu unseren Kunden. Durch unser breitgefächertes Portfolio und der Zusammenarbeit mit starken Partnern bieten wir unseren Kunden gern das Rundum-IT-Paket. Prozessoptimierung, Datenschutz-und Datensicherheitskonzepte, Workshops und Seminare oder der technische Support via Fernwartung sind nur ein Ausschnitt unseres Angebots.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge),
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des Technischen Supports
- Installation und Einrichtung von IT Endgeräten
- Mitwirkung und Durchführung von systemadministrativen Aufgaben
Profil
- Berufserfahrung im Technischen Support
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kenntnisse in der Windows-Administration, in Active Directory, Terminalserver und Exchange,
- DATEV Kenntnisse von Vorteil (kein Muss)
- Hohes Maß an Dokumentationsbereitschaft
Vorteile
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Hilfsbereite Kollegen und ein respektvoller Umgang
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Hohe Eigenverantwortung
- Ausgezeichneter Fairtrade-Kaffee
- Hunde im Büro inkl. Garten als Spielwiese
- Permanente Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten für Homeoffice
- Verhandelbare individuelle Goodies
- Betriebliche Altersvorsorge